혜택알리미 서비스 이용방법

몰라서 못 받는 정부 혜택, 이제 끝내세요

 

정책 이야기를 하다 보면 이런 말을 정말 자주 듣습니다.

“이런 제도가 있었어?”
“이건 신청 기간이 이미 끝났네…”
“왜 이런 건 아무도 안 알려줘?”

 

사실 정부 혜택이 없는 게 아닙니다.
알려지지 않았을 뿐입니다.

 

저 역시 정책 관련 글을 정리하며 지내지만
“조금만 더 일찍 알았으면 받을 수 있었을 텐데…”
라는 아쉬움을 여러 번 느꼈습니다.

신청 기간은 짧고, 조건은 복잡하고,
어디서 확인해야 하는지조차 헷갈리는 경우가 많기 때문입니다.

 

바쁜 일상 속에서
정부 사이트를 하나하나 찾아보며
내가 대상자인지 확인하는 일은 생각보다 큰 부담입니다.

 

그래서 많은 분들이
‘몰라서 못 받는 손해’를 그대로 감수하게 됩니다.

이런 구조를 바꾸기 위해 만들어진 서비스가 바로 혜택알리미입니다.
이제는 우리가 정책을 찾아다니는 게 아니라,
정책이 먼저 우리를 찾아오는 시대가 된 것입니다.

 

 

 

혜택알리미란 무엇인가요?

 

 

 

혜택알리미는 정부가 직접 운영하는 공식 알림 서비스로,
개인의 소득, 연령, 거주지, 가구 형태 등 생활 정보를 바탕으로
내가 받을 수 있는 공공서비스와 정부 지원 정책을 자동으로 찾아 안내해 줍니다.

 

중앙정부, 지방자치단체, 공공기관에서 운영하는
수천 개의 정책 중에서
나에게 해당되는 혜택만 선별해 알려주는 구조입니다.

 

한 번만 설정해 두면
“이건 나랑 상관없겠지” 하고 지나쳤던 정책도
조건이 맞는 순간 알림으로 받아볼 수 있습니다.

 

 

혜택알리미, 무엇이 달라졌을까?

 

혜택알리미는 2025년 12월 10일부터 본격 운영에 들어갔습니다.

시범 운영 당시에는

 

• 청년
• 임산부
• 구직자
• 전입자

이렇게 4개 분야만 안내했지만,
현재는 모든 국민을 대상으로 약 6,000종 이상의 공공서비스를 한 번에 안내합니다.

 

1인 가구, 무주택자, 중장년층, 소상공인, 장애인, 노인까지
각자의 상황에 맞는 혜택을 받을 수 있도록
대상과 범위가 크게 확대되었습니다.

 

 

어떤 혜택을 알려주나?

 

혜택 알림이 안내하는 범위는 생각보다 넓습니다.

 

• 근로·자녀·연금 관련 각종 장려금
• 난방비, 에너지 바우처, 생활비 지원
• 건강검진, 의료비 경감, 돌봄 서비스
• 중장년 재취업, 직업훈련, 창업 지원
• 주거급여, 임대료·수선비 지원

“이건 나랑 상관없을 것 같다”라고 생각했던 제도도
조건이 맞는 순간 알림으로 먼저 안내됩니다.

 

 

특히 누가 꼭 설정해야 할까?

 

다음에 해당한다면 혜택 알림은 선택이 아니라 필수입니다.

 

• 50대 이상 중장년층
• 은퇴·퇴직을 앞두었거나 소득이 줄어든 경우
• 1인 가구, 맞벌이 가구
• 부모 부양 또는 자녀 양육 중인 가구

50대부터는 알림 하나 차이가 노후 준비의 격차로 이어집니다.

 

혜택알리미 이용 방법 한눈에 정리

 

 

 

혜택알리미는 별도의 전용 앱을 새로 설치하는 서비스가 아닙니다.

현재 이용 가능한 플랫폼은 다음과 같습니다.

 

• 정부 24
• 기업은행 앱
• 신한은행 앱
• 하나은행 앱
• 우리은행 앱
• 웰로(Wello) 앱

2025년 12월 이후에는 농협은행 앱,
2026년에는 카카오뱅크·삼성카드 앱까지 확대될 예정입니다.

⚠️ ‘혜택알리미 전용 앱’ 설치를 유도하는 안내는
공식 서비스가 아니므로 주의가 필요합니다.

 

가입 방법은 이렇게 간단합니다

 

공공 경로

 

• 정부 24 앱 접속
• 전체 메뉴 → 혜택알리미
• 서비스 이용 동의
• 맞춤 혜택 알림 설정

민간 경로

 

• 은행 앱 실행
• ‘혜택알리미’ 검색
• 알림 신청

가입 절차는 5분 내외로 끝나며,
이후에는 조건에 맞는 혜택이 생길 때마다 자동으로 알림을 받을 수 있습니다.

직접 검색도 가능합니다

 

맞춤 알림 외에도
정부 24의 ‘전체 혜택’ 메뉴를 이용하면
필요한 정책을 직접 검색할 수 있습니다.

현재 정부 24에는
10,785개의 혜택 정보가 운영 중입니다.

 

 

실제로 많이 안내된 인기 혜택은?

 

행정안전부 자료에 따르면
혜택알리미 시범 운영 기간 동안

 

• 약 93만 명 가입
• 650만 건 이상의 공공서비스 안내

가 이뤄졌습니다.

특히 알림이 많이 전달된 혜택은 다음과 같습니다.

 

• 국민내일배움카드 – 약 80만 건
• 서민금융진흥원 금융교육 – 약 60만 건
• 민생회복 소비쿠폰 – 약 61만 건
• 서울시 시민안전보험 – 약 18만 건
• 청년도약계좌 – 약 7만 건

교육, 금융, 자산 형성처럼
생활과 직접 연결된 정책일수록 이용률이 높았습니다.

 

 

혜택 알림을 설정해야 하는 이유

 

• 받을 수 있는 지원금을 놓치지 않음
• 조건 충족 시 자동 안내
• 가족이 대신 설정 가능
• 무료 서비스
• 한 번 설정하면 계속 유지

👉 혜택 알림은 복지를 신청하는 서비스가 아니라,
내 권리를 놓치지 않게 지켜주는 최소한의 안전장치입니다.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

 

Q1. 혜택알리미는 정말 무료인가요?

네. 완전히 무료입니다.
가입부터 알림 수신까지 비용이 발생하지 않으며,
유료 결제를 요구하거나 별도 앱 설치를 유도한다면 공식 경로가 아닙니다.

Q2. 개인정보가 많이 수집되지는 않나요?

필요한 정보만 최소한으로 활용됩니다.
연령, 가구 형태, 거주 지역 등 혜택 안내에 꼭 필요한 정보만 사용되며,
원하지 않을 경우 언제든지 알림 해지 및 정보 변경도 가능합니다.

Q3. 맞춤 혜택 알림은 얼마나 자주 오나요?

정해진 주기로 반복해서 오는 방식이 아닙니다.
내 조건에 맞는 혜택이 새로 생기거나, 신청 시기가 도래했을 때만 알림이 옵니다.

Q4. 이미 받은 혜택도 다시 안내되나요?

이미 신청했거나 조건이 충족되지 않는 혜택은
자동으로 제외되어 안내됩니다.

Q5. 부모님이나 가족 혜택도 함께 확인할 수 있나요?

가능합니다.
스마트폰 사용이 어려운 분들은 가족 등록을 통해 대신 확인할 수 있고,
2026년부터는 행정복지센터 방문으로도 혜택 조회가 가능해질 예정입니다.

Q6. 은행 앱과 정부 24 중 어디에서 설정하는 게 더 좋을까요?

처음 설정하는 분이라면 정부 24가 가장 직관적입니다.
은행 앱은 이미 자주 사용하는 앱이라면 알림을 함께 관리하기에 편리합니다.

Q7. 혜택알리미 알림을 받았으면 꼭 바로 신청해야 하나요?

반드시 즉시 신청할 필요는 없지만,
신청 기한이 정해진 혜택은 빠르게 확인하는 것이 좋습니다.
알림을 받은 뒤 내용을 한 번만 확인해 두어도 기한 놓침을 줄일 수 있습니다.

Q8. 혜택알리미를 설정했는데 알림이 오지 않아요. 왜 그런가요?

다음 경우를 먼저 확인해 보세요.

 

• 알림 수신 동의가 꺼져 있는 경우
• 맞춤 정보(연령, 가구 형태 등)가 정확하지 않은 경우
• 현재 조건에 맞는 신규 혜택이 없는 경우

알림이 오지 않는다고 해서 문제가 있는 것은 아니며,
조건이 맞는 혜택이 생기면 자동으로 안내됩니다.

 

마무리 – 꼭 한 번은 설정해 보세요

 

혜택알리미의 가장 큰 변화는 분명합니다.
“정책을 아는 사람만 받는 구조”를 바꾸겠다는 시도입니다.

 

그동안 정부 혜택은
관심이 많고, 검색을 잘하고, 정보를 빠르게 접한 사람에게 유리했습니다.

반대로 정보 접근이 어려운 분들,
스마트폰 사용이 익숙하지 않은 부모님 세대에게는
존재 자체를 알기 어려운 제도도 많았습니다.

 

혜택알리미는 그 격차를 줄이기 위한 서비스입니다.
한 번만 설정해 두면

 

• 내가 받을 수 있는 혜택을 먼저 알려주고
• 신청 시기를 놓치지 않게 도와주며
• “이건 나랑 상관없을 것 같아”라는 불안도 줄여줍니다

정부 혜택은 특별한 사람만을 위한 것이 아닙니다.
조건이 맞는 국민이라면 누구나 받을 권리가 있는 제도입니다.

 

몰라서 지나치지 않도록,
지금 이 순간 한 번만 설정해 두세요.
그 작은 행동이
앞으로 받을 수 있는 수많은 혜택의 시작이 됩니다.